Senior / Lead Retention manager (iGaming)

Описание вакансии

компания "n1 interactive ltd"

• управлять воронкой retention: от онбординга и первого депозита до повторных депозитов и реактивации.
• разрабатывать crm-стратегии, welcome-цепочки, триггеры и персонализированные сценарии.
• сегментировать игроков по geo, источникам трафика (facebook, ppc), активности и депозитному поведению.
• анализировать когорты и ключевые метрики: retention d1/d3/d7/d30, churn, arpu, ltv/cltv, ggr/ngr.
• формировать и тестировать гипотезы, повышать удержание и долгосрочную ценность игроков.
• работать совместно с командами product, analytics и traffic.
• управлять crm-кампаниями и промоактивностями, развивать процессы retention.

• опыт в retention / crm / lifecycle marketing в igaming, gambling или betting.

• понимание жизненного цикла игрока и факторов, влияющих на повторные депозиты.

• уверенные аналитические навыки и опыт когортного анализа.

• опыт работы с crm-платформами: customer.io, optimove, xtremepush или аналогами.

• умение быстро проверять гипотезы и принимать решения на основе данных.

• самостоятельность, ответственность и хороший письменный английский.

• работа с geo: австралия, новая зеландия, канада, европа.

• опыт применения ai, чат-ботов и crm-автоматизации.

• опыт управления командой или развития retention-направления.

• полностью удалённая работа.

• 4 дополнительных оплачиваемых sick days и 1 дополнительный выходной в год.

• компенсация занятий спортом.

• бесплатные онлайн-уроки английского с носителем языка.

• щедрая реферальная программа.

• обучение, внутренние воркшопы, международные конференции и корпоративные мероприятия.

Метки