Обязанности: Организация ежедневной работы клуба. Контроль работы персонала. Контроль качества обслуживания клиентов. Контроль продаж и выполнения планов. Работа с клиентами и решение конфликтных ситуаций. Контроль ...
Управляющий кофейней
Описание вакансии
В динамично развивающуюся кофейню с собственным производством требуется Управляющий кофейней.
Обязанности:
- Организация и контроль ежедневной операционной деятельности кофейни.
- Обеспечение бесперебойной работы всех зон кофейни: зал, бар, кухня, касса и склад.
- Контроль соблюдения стандартов качества продукции, сервиса, санитарных норм и внутренних регламентов компании.
- Управление командой кофейни: контроль работы персонала, соблюдения трудовой дисциплины, графиков сменности, учета рабочего времени и корректности расчета заработной платы сотрудников.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и гостеприимства.
- Работа с отзывами, обращениями и жалобами гостей.
- Контроль товарных остатков, заказ продукции и расходных материалов.
- Контроль технического состояния оборудования и взаимодействие с подрядчиками и поставщиками.
- Контроль кассовой дисциплины и корректности ведения отчетности.
- Анализ ключевых показателей работы кофейни (выручка, средний чек, списания, производительность персонала).
- Обеспечение соблюдения бюджета и оптимизация операционных расходов.
- Реализация мероприятий по увеличению продаж и повышению эффективности работы кофейни.
- Опыт работы управляющим кофейни, ресторана от 2 лет.
- Опыт управления командой.
- Знание стандартов сервиса, санитарных норм и операционных процессов HoReCa.
- Финансовая грамотность, умение читать и анализировать отчет о прибылях и убытках, умение анализировать продажи и делать прогнозы на основании предыдущих периодов
- Пищевая безопасность, принципы НАССР
- Опыт работы в программе iiko и уверенное владение кассовыми и учетными системами.
- Понимание финансовых показателей заведения: выручка, food cost, списания, средний чек.
- Навыки подготовки и анализа операционной и финансовой отчетности.
- Навыки управления персоналом, мотивации и развития сотрудников.
- Высокий уровень ответственности, организованности и лидерские качества.
- Ориентация на результат и высокий уровень клиентского сервиса.
- Умение быстро принимать решения и эффективно работать в режиме многозадачности.
- График работы 5/2. C 10.00 до 19.00
- Официальное трудоустройство согласно ТК КР.
- Офис в центре города
- Дружный коллектив
Метки
О компании «ОсОО «ЭйчАр Лаб»»

КОМПАНИЯ HR LAB КОНСАЛТИНГ – ЭТО КОМАНДА ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ И ПРОФЕССИОНАЛОВ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ.
Мы много лет работаем в этой области и знаем главные проблемы, с которыми сталкиваются коммерческие и некоммерческие организации в управлении персоналом. Мы глубоко убеждены, что человеческие ресурсы – самые ценные и важные ресурсы в организации


