Менеджер по работе с клиентами( AK STRATEGY LLC )

Описание вакансии

компания "ak strategy llc"

о нас

мы ak strategy - американская компания из лос-анджелеса, работающая в сфере кредитных решений. мы помогаем людям в сша улучшать кредитную историю, повышать рейтинг и получать доступ к финансированию для жизни и бизнеса.

сейчас мы расширяемся и ищем в команду энергичного client manager, который умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами, сопровождать их на всех этапах работы.

твои задачи

• работать с действующими клиентами и новыми заявками:
• общение с клиентами - первичный контакт, консультации, помощь на всех этапах работы с нашими продуктами.
• сбор оплат - деликатное, но настойчивое сопровождение клиента.
• продажи - не основа работы, но ты будешь предлагать дополнительные услуги, если видишь потребность клиента.
• работа в гугл-инструментах - ведение таблиц, документация, ежедневный учёт взаимодействий.

кто наши клиенты
мы работаем с клиентами из стран снг (кыргызстан, казахстан, узбекистан, таджикистан, россия и другие), которые сейчас проживают в сша.
общение ведётся на русском, а знание кыргызского или казахского будет твоим преимуществом. но нам важен твой уровень английского, так как работа будет с англоязычной документацией.

что нам важно

• коммуникабельность - умеешь найти общий язык с любым человеком.
• обучаемость - быстро вникаешь в процессы и не боишься нового.
• инициативность - не ждёшь инструкций, предлагаешь решения.
• навыки продаж -умеешь мягко и экологично предлагать услуги.
• стрессоустойчивость и терпение - клиенты бывают разными, и это нормально.

условия работы
полностью удалённая работа.

график 5/2 по la (понедельник — пятница).

оклад: $350 + бонусы % (проценты от оплат, продаж и других показателей).

средний доход: 1-й месяц: $450–650, 3-й месяц: от $800 и выше (зависит от твоей активности).

что мы даем:

• обучение и поддержка на старте.
• работа на международном рынке (сша).
• молодой, дружный коллектив.
• корпоративные мероприятия.

график
пн-пт, 9:00–18:00 по лос-анджелесу.

это соответствует бишкеку:
22:00 – 07:00 (ночной/вечерний график).

важно: этот график — ключевое условие работы, так как мы работаем строго по времени сша. пожалуйста, убедись, что ты готов/а к такому режиму.

Метки