компания splat splat сегодня – это команда из более 1000 сильных и креативных специалистов в россии и за рубежом; это собственное эко-ответственное ...
Специалист отдела по управлению рисками и разрешению споров Управления банковских карт
Описание вакансии
компания "кыргызский инвестиционно-кредитный банк"
обязанности:- рассмотрение заявлений и проведение расследований по претензиям и спорным транзакциям клиентов;
- проведение процесса оспаривания карточной операции через международные платежные системы , согласно письменным заявлениям от клиентов; взаимодействие с другими подразделениями банка, а также со специалистами по рискам других банков
- корреспонденция и взаимодействие с межбанковским процессинговым центром ;
- корреспонденция и взаимодействие с кураторами мпс;
- мониторинг карточных операций клиентов с целью выявления и предотвращения мошеннических транзакций;
- блокирование/разблокирование карт в случае выявления/подтверждения мошеннических транзакций ;
- оценка и анализ торгово-сервисных предприятий;
- мониторинг операций тсп с целью выявления подозрительных операций;
- ведение номенклатуры дел оуррс;
- участие в теоретическом и практическом обучении стажеров, сотрудников сектора, в оптимизации бизнес-процессов;
- разработка, согласование и внесение на утверждение руководству банка положений, руководств, процедур, должностных инструкций, а также других рабочих документов в соответствии с внутренними нормативными документами банка;
- подготовка и предоставление необходимой отчетности;
- своевременное выявление, оценка и управление рисками, входящими в компетенцию специалиста;
- корреспонденция с финансовыми институтами.
- высшее экономическое образование;
- стаж работы в банковской сфере – не менее 1 (одного) года;
- навыки работы с программным обеспечением windows, редакторами word, excel;
- знание банковского законодательства и других нормативных документов, регулирующих деятельность банка;
- знание инструментов анализа и управления рисками;
- аналитические навыки;
- коммуникабельность. умение работать в команде;
- знание государственного и официального языков в объеме, необходимом для исполнения своих обязанностей, знание английского языка предпочтительно;
- знание нормативных правовых актов, регулирующих деятельность банка;
- владеть банковской и финансовой терминологией;
- уметь четко и грамотно излагать свои мысли, как в письменной, так и в устной форме.
- трудоустройство согласно тк кр.
- график работы с 09:00-18:00.
