Руководитель отелей

Описание вакансии

- Организация и контроль деятельности гостиниц.
- Обеспечение эффективной работы всех подразделений отеля.
- Управление персоналом, распределение обязанностей и контроль выполнения задач.
- Контроль качества обслуживания гостей и соблюдения стандартов сервиса.
- Контроль финансовых показателей, доходов и расходов отелей.
- Разработка мероприятий по увеличению загрузки номерного фонда и повышению прибыльности.
- Контроль бронирования, заселения и выселения гостей.
- Решение конфликтных ситуаций и рассмотрение обращений гостей.
- Контроль соблюдения внутренних правил, стандартов и регламентов компании.
- Взаимодействие с поставщиками, партнерами и корпоративными клиентами.
- Подготовка отчетности для руководства компании.
- Разработка предложений по улучшению работы отелей и повышению качества услуг.
- Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса
- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет.
- Опыт управления персоналом и организации работы гостиницы.
- Знание стандартов гостиничного сервиса и обслуживания гостей.
- Навыки финансового планирования, бюджетирования и анализа показателей деятельности.
- Умение организовывать работу команды и контролировать выполнение задач.
- Развитые лидерские и управленческие качества.
- Навыки решения конфликтных ситуаций и ведения переговоров.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Ответственность, инициативность и ориентация на результат.
- Умение принимать самостоятельные решения и работать в режиме многозадачности.
- Своевременная выплата заработной платы.
- Размер заработной платы обсуждается на собеседовании.
- График работы обсуждается на собеседовании.
- Работа в развивающейся компании.
- Возможность реализовывать управленческие решения и улучшать бизнес-процессы.
- Профессиональное развитие и карьерный рост.
- Взаимодействие с руководством компании и профессиональной командой.
- Возможность влиять на финансовые результаты и качество обслуживания отелей.