Специалист технической поддержки 1С

Описание вакансии

компания "мега софт"

efsol занимается автоматизацией технологических и бизнес-процессов, предоставляет ит-услуги на российском и международном рынке. присоединяйся к одному из наших департаментов, который занимается обслуживание 1с: начиная от настройки, обучения и сопровождения пользователей до внедрения индивидуально разработанных решений

обязанности:

• оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;

• прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;

• первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и по по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки;

• взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками.

требования:

• продвинутый пользователь пк, желательно наличие навыков администрирования (windows желательно и серверными версиями);

• базовое понимание организации локальной сети;

• умение работать и разбираться с технической документацией;

• опыт работы в технической поддержке будет плюсом.

условия:

• график работы с 7:00-16:00 мск!

• возможности:

  • профессиональное развитие в сфере it,

  • реализация потенциала и самовыражение,

  • выбор формата работы (офис, удаленка, гибрид),

  • профильное обучение, воркшопы, корпоративная библиотека.

• стабильность:

  • достойный уровень заработной платы и возможность ее повышения каждые полгода,

  • официальное оформление или ип - социальные гарантии согласно тк.

• команда: самоорганизующиеся community, где все делятся опытом и работают на результат. в нашей команде уже более 300 профессионалов.

• культура: открытость и доверие, идеи быстро превращаются в ценность. у нас нет цепочек согласований и сложных процедур.

Метки