Продажник/Специалист по технической поддержке

Описание вакансии

компания "nd corp"

специалист по настройке crm и работе с клиентами

nd corp — компания, которая строит crm и ai-продукты для автоматизации бизнеса в кыргызстане.

мы ищем специалиста, который будет совмещать продажи, работу с клиентами и техническую настройку crm.

к нам поступают тёплые лиды с таргетированной рекламы. компания предоставляет каждому менеджеру от 500 тёплых лидов в месяц — искать клиентов самостоятельно и заниматься холодными продажами не нужно.

первичную обработку значительной части обращений выполняет наш ai-агент. он может самостоятельно проконсультировать клиента, определить его потребность и довести часть диалогов практически до готовности к подключению. в таких случаях от менеджера потребуется подключиться на этапе настройки и запуска.

однако часть клиентов требует участия менеджера: нужно написать или позвонить клиенту, провести консультацию или демонстрацию, ответить на вопросы, отработать возражения и довести клиента до оплаты.

поэтому это не классическая техническая поддержка. ты одновременно продаёшь продукт и отвечаешь за его настройку и запуск у клиента.

обязанности

• обработка входящих тёплых лидов с таргетированной рекламы

• работа с лидами после первичной обработки ai-агентом

• самостоятельная коммуникация с клиентами в переписке и по телефону

• проведение консультаций и демонстраций crm

• выявление потребностей клиента

• работа с возражениями и доведение клиента до оплаты

• продажа crm и дополнительных услуг компании

• настройка crm-системы под задачи и специфику клиента

• запуск и передача клиенту полностью настроенной системы

• обучение клиентов работе с crm и ai-инструментами

• техническая поддержка и решение возникающих вопросов

• использование claude и других ai-инструментов для ускорения работы

• контроль собственных лидов и задач в crm

• соблюдение поставленных сроков без постоянных напоминаний

требования

• уверенное владение компьютером и основными программами

• грамотная устная и письменная речь

• умение уверенно общаться с клиентами по телефону и в переписке

• опыт в продажах, клиентском сервисе или технической поддержке будет преимуществом

• готовность продавать, а не только консультировать

• умение выявлять потребность и объяснять ценность продукта

• ответственность и самостоятельность

• внимательность при настройке crm

• умение работать с claude и ai-инструментами

• желание развиваться в сфере ai, crm и продаж

• пол соискателя значения не имеет

условия

• оклад — 10 000 сом в месяц

• 10% от первого платежа каждого привлечённого и настроенного клиента
• процент начисляется от суммы, которую клиент оплачивает за первое подключение, клиент покупает годовую подписку сразу - вы получаете 10% от годовой подписки

• например: клиент оплатил 29500 сом за первый месяц — менеджер получает 2950 сом, но если он оплатил сразу 3,6 или 12 месяцев, вы получаете в 3,6 или 12 раз больше

• от 500 тёплых лидов на каждого менеджера в месяц, имейте хотя бы 5% конверсии и мы сработаемся
• ​​​​​​​дополнительно 1000-3000 сом в месяц за техническую поддержку за каждого вашего клиента

• лиды поступают с таргетированной рекламы — самостоятельно искать клиентов не нужно

• первичную обработку части лидов выполняет ai-агент

• оплачиваемая первая неделя стажировки

• график 5/2, с 10:00 до 19:00

• работа в современном офисе с заряженной командой

• подписка claude pro оплачивается компанией

• возможность профессионального роста в сторону продаж, и ai/crm-специалиста

• минимум бюрократии и максимум самостоятельности

• работа с современными ai-технологиями вместо классической рутинной техподдержки

Метки