Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами

Компания Diesel Group приглашает в свою команду менеджера по работе с клиентами.

Если вы умеете общаться с людьми, быстро находите решения и хотите работать в сфере автомобильного сервиса и запчастей — будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений клиентов по телефону, WhatsApp и в офисе;

• Консультация клиентов по услугам автосервиса и автомобильным запчастям;

• Выявление потребностей клиента и подбор оптимального решения;

• Оформление заказов и контроль их выполнения;

• Взаимодействие с мастерами, механиками, отделом запчастей и поставщиками;

• Информирование клиентов о ходе ремонта и готовности автомобиля;

• Работа с постоянными клиентами и развитие клиентской базы;

• Работа с возражениями и решение спорных ситуаций;

• Ведение клиентской документации и отчётности.

Требования:

• Опыт работы с клиентами, в продажах или автосервисе будет преимуществом;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение вести деловой диалог;

• Ответственность, внимательность и пунктуальность;

• Умение работать в команде;

• Уверенный пользователь WhatsApp, компьютера и офисных программ;

• Знание автомобильной тематики будет большим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в развивающейся компании Diesel Group;

• Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы от результата;

• Обучение и помощь на период адаптации;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Дружный коллектив;

• Комфортные условия работы;

• Работу в сфере автомобилей и запчастей.

Идеальный кандидат:

Вы активный, коммуникабельный и ответственный человек, который умеет находить общий язык с клиентами, не боится большого количества задач и хочет зарабатывать своим результатом.

Если вы готовы развиваться вместе с Diesel Group — отправляйте резюме.

Метки