Диспетчер клиентских обращений (без продаж)

Описание вакансии

компания "телепилот.ру"

мы — международная компания «телепилот». работаем с 2011 года. ищем ответственных людей на постоянную работу.

✅ стабильность: более 14 лет на рынке
✅ обучение с нуля: пошаговые инструкции, поддержка наставника
✅ честные задачи: только помощь, без продаж и холодных звонков

что нужно будет делать:
консультировать по заказам, тарифам, личному кабинету
оставлять заявки по интернету (по звонку клиента)
отвечать на входящие звонки по инструкциям
фиксировать обращения в системе

требования:
русский + кыргызский (чистый разговорный). также есть вакансия только с русским — уточняйте
грамотная речь, внимательность
базовые знания пк — работа постоянная за компьютером

график:
2/2 по 12 часов, смены с утра (9–11) до вечера
только полная занятость: гибких графиков и подработки нет

заработная плата:
при нагрузке 168 часов в месяц (15 смен) — 35 000 сомов. это суммарно: оклад + премия
важно: 35 000 — это при условии, что подключены все проекты. в первый месяц сумма будет меньше — пока идёт адаптация и проектов ещё не все
премия зависит от показателей: вежливость, следование тз, правильное заполнение заявок
цифры не окончательные: доход можно увеличить за счёт дополнительных смен — они оплачиваются по повышенной ставке. точные условия по доп. сменам расскажем на собеседовании.

обучение:
сначала 3–4 дня первичного обучения — осваиваете основы. затем выходите в график и продолжаете учиться уже в работе, с поддержкой наставников.

условия:
первые 2–3 месяца — офис в бишкеке (адаптация с наставником)
затем — возможность перейти на удалёнку
оформление по тк кр, оплачиваемые больничные и отпуск
молодой коллектив, чай, кофе, печенье ☕️????
бонус за рекомендацию («приведи друга»)

вам подойдёт, если вы:
говорите на русском и кыргызском
хотите стабильности и работы без продаж
готовы учиться и помогать клиентам

❓ вопросы? пишите
❤️ откликайтесь — свяжемся в ближайшее рабочее время!

Метки