Аналитик-разработчик AI-систем

Описание вакансии

компания "finсa bank"

чем необходимо заниматься:
мониторинг работы ботов (доступность, ошибки, отклонения от нормы);
отчётность и подсчёт результатов по ai-каналам контакт-центра;
построение дашбордов эффективности для регулярной отчётности руководству;
расчёт roi и экономического эффекта ai-решений;
анализ обращений клиентов для поиска новых сценариев автоматизации;
подготовка рекомендаций по масштабированию ai-решений;
оценка качества ответов ботов;
донастройка и доработка ботов в системе jaicp (no-code/low-code инструменты платформы);
участие в тестировании разработанных продуктов и изменений;
составление тест-кейсов и тестирование доработок перед выводом в продакшн;
взаимодействие с поставщиками ас/по по вопросам разработки и доработки ботов.

наши ожидания от кандидата:
от 3-х лет опыта работы в аналитике данных, bi или бизнес-анализе;
уверенная работа с sql (выборки, агрегации, работа с большими таблицами);
опыт построения дашбордов (power bi, tableau, looker studio или аналоги);
опыт работы с excel/google sheets на продвинутом уровне (сводные таблицы, формулы, макросы - будет преимуществом);
понимание основных бизнес- и продуктовых метрик (конверсия, roi, юнит-экономика);
опыт работы с holst или аналогичными визуальными конструкторами диалоговых сценариев;
базовые навыки программирования на javascript или любом другом языке для понимания логики сценариев и модулей платформы;
готовность работать с no-code/low-code инструментами разработки диалоговых систем (платформа jaicp) для доработки ботов и настройки сценариев;
опыт составления тест-кейсов и тестирования изменений программных продуктов;
опыт взаимодействия с внешними поставщиками по/ас — постановка задач, приёмка доработок.

условия:
работа в команде, ориентированной на результат и принятие решений;
оформление в соответствии тк кр;
стабильная заработная плата (дважды в месяц);
прозрачная система оценки эффективности;
медицинская страховка;
возможность влиять на процессы и предлагать инициативы;
четкие ориентиры развития карьеры.

Метки