компания splat splat сегодня – это команда из более 1000 сильных и креативных специалистов в россии и за рубежом; это собственное эко-ответственное ...
Специалист по клиентскому сопровождению и верификации (KYC)
от 60000 сом
Описание вакансии
О позиции
ОсОО "Роял Пюр Голд" (Kagan Exchange) в поиске Менеджера по работе с клиентами, который будет сопровождать клиентов на этапах идентификации, верификации и начала обслуживания, помогать в прохождении необходимых процедур и обеспечивать качественную коммуникацию между клиентом и внутренними подразделениями компании.
Обязанности
-
Консультировать клиентов по вопросам регистрации и верификации на платформе
-
Направлять клиентам инструкции и сопровождать их на всех этапах регистрации
-
Помогать клиентам с техническими вопросами в системе SumSub
-
Собирать и проводить первичную проверку документов клиентов по внутренним критериям компании
-
Проверять клиентов по санкционным спискам
-
Проводить поиск и проверку информации о клиентах в открытых источниках
-
Запрашивать у клиентов недостающие документы и сведения
-
Передавать сформированные досье клиентов на углубленную проверку ответственным сотрудникам
-
Оперативно отвечать клиентам в рабочих чатах и мессенджерах
-
Взаимодействовать с казначейством по вопросам статусов платежей и операций клиентов
-
Взаимодействовать с Комплаенс-офицером по вопросам сбора документов и проверки клиентов
-
Участвовать (при необходимости) в проверке источника происхождения денежных средств (ИПДС)
-
Помогать в подготовке ответов на запросы регуляторов в пределах своей компетенции
-
Обеспечивать конфиденциальность данных клиентов и соблюдение требований информационной безопасности
Требования
-
Высшее или среднее профессиональное образование
-
Опыт работы с клиентами: клиентский сервис, финансовые услуги или смежная сфера
-
Грамотная деловая переписка и доброжелательная коммуникация
-
Уверенное владение электронными системами регистрации/верификации, мессенджерами
-
Базовое понимание процедур идентификации и верификации клиентов
-
Понимание основ законодательства КР в сфере ПФПД/ЛПД
-
Внимательность при работе с документами и персональными данными
-
Ответственность, соблюдение конфиденциальности
Будет плюсом
-
Опыт работы в финтех/криптовалютных сервисах
-
Знание системы SumSub
-
Опыт взаимодействия с комплаенс-подразделениями
Личные качества
-
Внимательность к деталям.
-
Высокий уровень ответственности.
-
Аналитическое мышление.
-
Способность работать в режиме многозадачности.
-
Умение самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции.
Мы предлагаем
-
Работу в современной инвестиционной и брокерской компании.
-
Участие в развитии международных платежных и финансовых продуктов.
-
Возможность профессионального роста в сфере казначейства, платежей и финансовых операций.
-
Конкурентную заработную плату по результатам собеседования.
-
Комфортный офис и профессиональную команду.
-
Оформление в соответствии с трудовым законодательством Кыргызской Республики.
Метки
О компании «Роял Пюр Голд (Kagan)»
Kagan - международная финансовая экосистема, объединяющая инвестиции, цифровые активы и платежные решения в едином пространстве.
С 2017 года мы создаем удобные инструменты для управления капиталом как для частных клиентов, так и для бизнеса.:
-
Kagan Exchange — торговая платформа для работы с финансовыми инструментами и криптоактивами
-
Kagan Invest — инвестиционная платформа с прямым доступом на американский фондовый рынок
-
Kagan Pay — платёжное направление и финансовые операции
Эти проекты осуществляются на базе брокерской лицензии Роял Пюр Голд.
InterKIT — это IT-компания внутри экосистемы Kagan, которая разрабатывает и поддерживает все ключевые цифровые продукты.
Команда InterKIT создаёт:
-
торговые платформы
-
инвестиционные сервисы
-
платёжные решения
-
внутренние системы компании
InterKIT — это часть экосистемы, которая обеспечивает её технологическое развитие.
Отдельное направление экосистемы — решения в сфере архитектуры и пространства.
Мы помогаем клиенту не только инвестировать, но и создавать среду для жизни и бизнеса.
Royal Architect —архитектурное проектирование жилых и коммерческих объектов с индивидуальным подходом.
Kagan Homes — онлайн-каталог из 100+ готовых проектов домов, позволяющий быстро начать строительство и получить продуманное архитектурное решение по доступной стоимости.
Royal Design — студия дизайна интерьера с современными решениями для жилых и коммерческих объектов.
Роял Баланс - этот компания, обеспечивающая корректный непрерывный бухгалтерский и налоговый учет всех компаний внутри экосистемы..
Команда профессиональных бухгалтеров оказывает услуги:
-
Полное ведение бухгалтерии
-
Налоговые консультации и планирование
-
Сдача отчётности без штрафов
-
Зарплата, кадры, проверки
Эти направления закрывают полный цикл: от идеи и проекта до готового пространства.
Другое финансовое направление экосистемы — бухгалтерское сопровождение.
Миссия
Расширять границы возможностей и создавать комплексные решения для жизни, бизнеса и инвестиций.
Kagan — это больше, чем инвестиционный холдинг. Это экосистема, где сложные процессы становятся понятными, а решения — надёжными и прозрачными.
Наши ценности
Открытость
Мы открыты к новым идеям, к людям и к сотрудничеству. Это основа доверия внутри команды и за её пределами.
Экспертность
Глубоко погружаемся в задачу и предлагаем обоснованные решения, опираясь на знания и опыт.
Гибкость
Легко перестраиваемся, сохраняя целостность и эффективность в любой ситуации.
Амбициозность
Не боимся сложностей — они мотивируют достигать большего и постоянно развиваться.
Профессионализм
Ответственно относимся к своей работе и отвечаем за результат.
Команда
Ценим людей и строим культуру, в которой каждый чувствует поддержку и значимость. Команда — наша сила, а совместная работа — источник роста.
Kagan — финансовая экосистема в активной фазе роста. Мы строим продукты в сфере инвестиций, платежей и финтеха, и делаем это быстро.
Здесь нет изолированных функций. Каждый сотрудник работает внутри живой экосистемы продуктов, которые связаны между собой. Чем глубже вы понимаете бизнес — тем сильнее ваш вклад и заметнее рост.
