Администратор( Шералиева Н.С. )

Описание вакансии

компания "шералиева н.с."

sneaknfresh — это международная сеть химчисток обуви со 100+ открытыми точками, которая ставит перед собой цель - предоставить высококачественные услуги по чистке и ремонту обуви. мы ищем администраторов, которые станут лицом компании и будут поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов!

обязанности:

- приветствие и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.

- прием и выдача заказов, контроль качества выполнения услуг.

- работа с терминалом, обработка платежей и оформление документов.

- обработка входящих обращений в социальных сетях.

- поддержание порядка на пункте выдачи, контроль наличия необходимого инвентаря и материалов.

- обеспечение соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов.

- обработка жалоб и предложений клиентов, оперативное решение конфликтных ситуаций.

- взаимодействие с другими отделами компании (служба доставки, отдел по работе с клиентами).

- наставничество и обучение новых сотрудников.

требования:

- опыт работы в сфере администрирования приветствуется.

- развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми.

- организованность и внимание к деталям, способность эффективно управлять временем и выполнять задачи в срок.

- проактивность, стремление к обучению и профессиональному росту.

- навыки в онлайн продажах будет преимуществом

- умение работать в команде и поддерживать позитивную рабочую атмосферу.

мы предлагаем:

- стабильный доход: 40.000 сом / месяц

- гибкий график работы: 2/2, 10:00-20:00

- возможности для профессионального, личностного и карьерного роста.

Метки