Оператор call-центра

Описание вакансии

📞 ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА

AQUA STROY — один из первых строительных маркетов Бишкека. Мы специализируемся на комплексных поставках оборудования для систем отопления, водоснабжения, канализации и сантехники.

Сейчас мы ищем в команду коммуникабельного, внимательного и активного оператора call-центра, который станет одним из первых людей, с кем знакомится наш клиент.

Нам важно, чтобы клиент получил не просто ответ на свой вопрос, а качественный сервис, точную информацию и желание обратиться к нам снова.

📞 ТВОИ ЗАДАЧИ

• Принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения, в том числе в онлайн-чатах;
• Консультировать клиентов по товарам и услугам компании;
• Обрабатывать и оформлять заказы;
• Вести телефонные продажи;
• Регистрировать обращения и вносить полученную информацию в базу данных;
• Контролировать выполнение заявок;
• Контролировать процесс доставки и своевременность выполнения заказов;
• Получать обратную связь от клиентов по качеству обслуживания и выполненных работ;
• Передавать необходимую информацию ответственным сотрудникам;
• Вести необходимую отчётность.

👤 МЫ ИЩЕМ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ

• Грамотно говоришь и имеешь чёткую дикцию;
• Свободно владеешь кыргызским и русским языками;
• Легко находишь общий язык с разными людьми;
• Внимательно слушаешь клиента и умеешь правильно понять его потребность;
• Доброжелателен и вежлив в общении;
• Спокоен в конфликтных и нестандартных ситуациях;
• Эмоционально устойчив и стрессоустойчив;
• Готов к работе с большим количеством обращений;
• Усидчив и способен выполнять рутинные задачи без потери качества;
• Умеешь работать в команде;
• Хочешь развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса.

💰 МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• График 2/2;
• В летний период — с 08:30 до 18:00;
• Зарплата 35 000–40 000 сом при графике 2/2;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц, без задержек;
• Лояльное и адекватное руководство;
• Стабильную работу в развивающейся компании;
• Возможность развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса.

🤝 ПОЧЕМУ AQUA STROY?

Оператор call-центра — это голос нашей компании.

От того, как ты ответишь на звонок, насколько внимательно выслушаешь клиента и насколько качественно сопроводишь его заказ, зависит впечатление о всей компании.

Мы ценим сотрудников, которые умеют слышать клиента, решать вопросы и доводить дело до результата.

Если ты коммуникабельный, энергичный и хочешь работать в сильной команде — мы ждём тебя!

🚀 СТАНОВИСЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «AQUA STROY»

Откликайся на вакансию и развивайся вместе с нами.

AQUA STROY — слышим клиента. Решаем задачи. Создаём сервис.

Метки