компания осоо мкк исламико финанс вакансия: стажер в отдел финансирования по исламским принципам. микрокредитная компания, работающая по исламским принципам, ...
Руководитель отдела продаж
Описание вакансии
Lalafo — международный C2C marketplace с более чем 3,5 миллионами активных пользователей. Мы помогаем людям покупать и продавать товары, находить услуги, работу и специалистов. С 2015 года развиваемся на рынках Кыргызстана, Азербайджана, Сербии и Польши.
Сейчас мы ищем Team Lead Customer Success Managers, который будет развивать команду, улучшать процессы продаж и помогать достигать высоких результатов.
Мы ожидаем:
- Опыт успешной работы в продажах или клиентском сервисе от 2 лет
- Опыт управления командой, наставничества или обучения сотрудников от 1 года.
- Опыт работы с CRM-системами и понимание воронки продаж.
- Уверенное владение Excel или Google Sheets (сводные таблицы, фильтры, базовый анализ данных).
- Навыки развития и обучения сотрудников.
- Аналитическое мышление и системный подход к решению задач.
- Развитые лидерские качества, инициативность и ориентация на результат.
- Свободное владение русским и кыргызским языками.
- Владение английским языком (будет плюсом)
Чем предстоит заниматься:
- Развивать команду Customer Success Managers через коучинг, наставничество и регулярные 1:1 встречи.
- Определять зоны роста каждого сотрудника и составлять индивидуальные планы развития.
- Контролировать качество коммуникации с клиентами: прослушивать звонки, анализировать их по чек-листу и предоставлять обратную связь.
- Обеспечивать соблюдение стандартов работы и правил ведения сделок в CRM.
- Анализировать показатели продаж и эффективности команды, выявлять точки роста и внедрять улучшения.
- Инициировать и реализовывать проекты, направленные на повышение продаж и эффективности отдела.
- Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии инструменты продаж: скрипты, шаблоны, инструкции, чек-листы.
- Участвовать в онбординге и обучении новых сотрудников
- Обеспечивать выполнение командой планов продаж и поддерживать высокий уровень вовлеченности сотрудников.
Мы предлагаем:
- Работу в международной компании по международным стандартам.
- Работу в современной IT-компании — лидере рынка.
- Сильную команду профессионалов, нацеленную на результат.
- Интересные и амбициозные задачи.
- Возможность развиваться на руководящей позиции.
- Дружелюбную и поддерживающую атмосферу.
Ждем ваше резюме и будем рады обсудить возможности сотрудничества!
О компании «lalafo»
Привет, мы lalafo - международная IT компания, помогающая 3,5 миллионам человек ежемесячно продавать и покупать товары, заказывать и предоставлять услуги, искать работу и находить нужных специалистов.
С 2015 года мы работаем на рынках Кыргызстана, Азербайджана, Сербии, Украины и Польши.Мы стали победителями Noah Startup Competition, также нас можно найти на стене славы украинских стартапов от Lift99 Kyiv Hub.
lalafo - top-3 самых популярных приложения в Кыргызстане
lalafo - 2.2 миллиона уникальных пользователей в месяц
lalafo - 320 тысяч уникальных пользователей в день
lalafo - top-1 бесплатных приложений android и ios в Кыргызстане
Наш продукт — это C2C/B2C маркетплейс с более чем 10 млн скачиваний. Наша цель – дать пользователям ещё больше возможностей для максимально простой покупки или продажи товаров, а также заказа услуг. Это отвечает нашим принципам:
- приносить ценность людям;
-
создавать как для себя;
-
использовать логику и данные для принятия решений.
Наши платформы:
- iOS
- Android
- https://lalafo.pl/
- https://lalafo.kg/
- https://lalafo.az/
- https://lalafo.rs/
- https://lalafo.gr/
В нашей команде уже 250+ высококлассных специалистов. Почему стоит присоединиться к нам — мы предоставляем свободу делать, как для себя:
- ты выбираешь, как прийти к своей цели в координации с коллегами;
- ты получаешь много обратной связи;
- ты экспериментируешь с помощью исследований, CustDev и BigData;
- ты влияешь не только на продукт, но и на всю компанию и ее цели;
- ты принимаешь решения, имеешь право на ошибку, но всегда пробуешь снова;
- ты создаешь что-то очень ценное для миллионов людей.
